A megfelelő csomagbeillesztés az ügyfeleid számára

A vevőknek történő kiszállítási folyamat már régóta nem csupán egyszerű postázás és a csomag kibontása. A termékek átvétele fontos Felhasználói élmény fejlesztve. Ahhoz, hogy megnyerd ügyfeleidet, pontosan ezen a ponton kell továbbépítened. Egyrészt a Csomagolás önmagában is fontos, másrészt pedig kis apróságokkal könnyen kiemelkedhet a tömegből és így megmaradsz a vásárlóid emlékezetében. Néhány lépésben elmagyarázzuk, hogyan okozhatsz nagy örömet ügyfeleidnek apró csomagmellékletekkel.

A csomagmellékletek előnyei

• Egy kis köszönet

  Ha aktívan megköszönöd ügyfeleidnek a megrendelésüket, az udvariasságról tanúskodik, és segít abban, hogy ügyfeleid emlékezzenek rád.

• Meglepetés

  Kis apróságokkal kihasználhatod a meglepetés hatását, amikor a csomagot kinyitod. Hiszen ki ne örülne egy váratlan apróságnak?

• Pozitív benyomás

  Amikor a csomagod megérkezik az ügyfeleidhez, ők általában már eleve pozitív hangulatban vannak, hiszen örülnek a régóta várt megrendelésüknek. Amikor kinyitják a csomagot, az ügyfelek áttekintik a csomag teljes tartalmát, és ennek megfelelően nagy figyelmet szentelnek a csomaghoz mellékelt anyagoknak is.

• Megkülönböztető jelleg

  A sokféle gyártó és vállalat alkotta dzsungelben célzottan ki kell emelkedni a versenytársak közül. A csomagmellékletek segítségével elérheted ezt a hatást, és tartós, pozitív benyomást kelthetsz.

• Költségtényező

  Számodra elsősorban az alacsony költségek jelentik a legnagyobb előnyt. A csomagmellékletek többek között azért is olyan népszerűek, mert kevés időt, munkaerőt és pénzt igényelnek. Ez azt jelenti, hogy kis erőfeszítéssel nagy hatást érhetsz el.

Általános tippek a csomaghoz mellékelt szórólap megtervezéséhez

• Márkaépítés 

  Alapvetően az a szabály, hogy a márkajelzést a lehető legkevesebb, illetve a lehető legkisebb méretben kell elhelyezni. Nyújts hozzáadott értéket ügyfeleidnek, így pozitív emlékük marad rólad. A tolakodó, nagy felületű reklámok ebben az összefüggésben kevésbé pozitív benyomást keltenek. Ezért próbáld meg logódat kicsiben, de átgondoltan elhelyezni.

• GLépj a korral!

  Tervezd meg a csomagokhoz mellékelt kísérőanyagokat úgy, hogy azok illeszkedjenek a márka arculatához, és mindenekelőtt a célközönséged igényeihez. Öltönyök esetében egyszerű és elegáns kialakítású névjegykártyák vagy egy kézzel írt üzenet minőségi papíron ajánlott, míg színes gyermekruházat esetén inkább vidám és színes mellékletet várnak el. Ezek lehetnek kézműves sablonok vagy kifestő rajzok is. Ehhez felajánljuk neked a Grafikai trendek 2021-ben Ajánlom.

• Tedd személyre szabottá!

  Egy közvetlen megszólítással vagy üdvözléssel te vagy a vállalatod sokkal kézzelfoghatóbbá válsz. Gondold át, szeretnél-e személyes hangulatot adni a csomagjaid mellékleteinek. Ehhez jól illenek a kis kártyák, amelyeket vagy kézzel írt üzenettel látsz el, vagy nyomtatni hagyod. Ha inspirációt keresel: itt összefoglaltuk a legjobbakat Kézírásos betűtípusok.

• Egyediség

  Tervezd meg a csomaghoz mellékelt ajándékokat a lehető legszemélyre szabottabban! A megrendelés alapján nagyjából felmérheted, milyen preferenciái vannak az ügyfelednek. Lehet, hogy már voltak korábbi megrendelések, amelyeket szintén felhasználhatsz ahhoz, hogy az adott csomaghoz mellékelt ajándékot optimálisan az ügyfeleid igényeihez igazítsd. Ha például valaki rendszeres időközönként rendel egy bizonyos terméket, csatolj hozzá egy pont erre a termékre szóló utalványt. Így nemcsak az ügyfelek ízlésének felelsz meg, hanem növeled az ügyfélhűséget és az eladási arányt is.

• Formátum, tartalom és tapintás

  A csomagokhoz mellékelt szórólapok, utalványok, üdvözlőkártyák és egyéb nyomtatványok esetében néhány dologra érdemes odafigyelned. A mellékelt információkat tartsd a lehető legrövidebbnek és legkonkrétabbnak. Fogalmazz világosan és érthetően, és építs be egy egyértelmű cselekvésre ösztönző felhívást, például „Használd fel az utalványt a következő rendelésednél.” Próbálj meg szokatlan formátumokkal kiemelkedni a tömegből. Érdeklődj a nyomdádnál, milyen kreatív lehetőségek állnak rendelkezésre, például szabad formájúra kivágott kártyák, extra nagy méretű kártyák… a kreativitásodnak nincs határa. Feltéve, hogy a kártya befér a csomagodba. Ehhez jön még a tapintási élmény is, amelynek segítségével megmaradsz ügyfeleid emlékezetében. Különböző papírfajták és felületkezelések közül választhatsz, és ezzel értékérzetet közvetíthetsz ügyfeleidnek. Ügyelj arra is, hogy a termékválasztásod összhangban legyen a célcsoportoddal. A termékeid a fenntarthatóságot képviselik? Akkor használj például újrahasznosított papírokat. Ilyen könnyen megvalósítható apró figyelmességekkel felejthetetlenné teszed ügyfeleid kicsomagolási élményét!

A csomagokhoz mellékelt anyagok típusai

1 | Üdvözlőkártyák, Képeslapok & Névjegykártyák

Szép tervezett Térképek tökéletesen alkalmasak apró ajándékként az ügyfeleid számára. Itt is érvényes, mint mindig: a kevesebb márkajelzés többet ér. Tervezd meg a Üdvözlőkártyák úgy, hogy ügyfeleid fel akarják venni, kifüggeszteni vagy ajándékba adni őket. Így nemcsak örömet szerezhetsz vásárlóidnak, hanem egyúttal gondoskodsz a barátaik és ismerőseik körében történő közvetett reklámozásról is.

drucks.ch-Tipp: Természetesen a márkádnak sem kell háttérbe szorulnia. A hátoldal tökéletesen alkalmas rövid felhívásokra. Nyomtasd például a közösségi média csatornáidat egy „Kövess minket” felirattal a kártyádra. A QR-kódok is népszerűek. Ezeket gyorsan beolvasva ügyfeleid a weboldaladra kerülnek, és ott forgalmat generálnak. Kapcsold össze a QR-kódjaidat például olyan titokzatos felhívásokkal, mint a „Már felfedezted?” vagy a „Hagyd, hogy meglepjünk!”, hogy felkeld az ügyfeleid kíváncsiságát és garantáld a beolvasást.

2 | Kézzel írt Köszönőkártyák

Egy kis kártya egy személyes „Köszönjük a megrendelésedet” üzenettel biztosan elnyeri ügyfeleid tetszését. Akárcsak a Képeslapok és üdvözlőkártyák Itt is választhatsz egy vonzó dizájnt, hogy ügyfeleidnek egy remek kártyát kínálhass, amelyet például dekorációként is megőrizhetnek.

3 | Ajándékutalványok

A csomagmellékletek klasszikusa: a Ajándékutalványok. Készíts ajándékutalványokat, vagy kombináld például az üdvözlőkártyákat egy ajándékutalvány-kóddal a hátoldalon. Az általános kedvezményes utalványok vagy az egyénre szabott utalványok növelik a visszatérő vásárlás valószínűségét. Ne felejts el egy aktív felhívást beépíteni, például: „Használd fel a következő rendelésednél!”. Így az ügyfeled örülni fog ennek a kis figyelmességnek, és szem előtt tartja majd az utalványodat a következő rendeléseknél.

drucks.ch-Tipp: Egy meghatározott pénzértékű utalvány, például „5 euró a következő rendelésedre!”, nagyobb népszerűségnek örvend, mint egy százalékos utalvány. Ez abból fakad, hogy így az árkedvezmény egyértelműbb az ügyfeleid számára, és az ügyfél úgy érzi, hogy konkrét összeget spórolt meg.

4 | Matricák

A bullet journalok, a „csináld magad” útmutatók és hasonló trendek korában nagy népszerűségnek örvendenek a tervezett matricák nagy népszerűségnek örvendenek. Vicces feliratok, menő motívumok vagy aranyos minták mindig jól jönnek. Természetesen a márkádnak nem szabad eltűnnie, ugyanakkor nem is szabad túlzottan kiemelkednie. A pusztán márkás matricákat inkább ritkábban használják, mint a semleges és menő dizájnú matricákat. Ugyanakkor a márkádnak sem szabad eltűnnie. A tervezés során használd a márkád arculatát, és illeszd be apró formában a logódat vagy a nevedet. Az ilyen matricákat szívesen ragasztják fel, és tartós emléket keltenek az ügyfeleidben.

drucks.ch-Tipp: Tedd különlegessé! Ne csak ajándékot adj Matricák, hanem ügyesen használd fel őket a csomagodban is. Csomagold be termékeidet selyempapírba, és zárd le egyedi matricáddal. A „Made with love”, „For you” és „Thank you” csak néhány javaslat a szívmelengető matricák közül. Így még nagyobb öröm lesz a kezedben tartani a termékeidet!

5 | Kis ajándéktárgyak

Kis ajándékok, mint például Öntapadó jegyzetlapok, Golyóstoll, Kulcstartók, Mágnesek és társai szintén jó ötletek arra, hogy örömet szerezz ügyfeleidnek. Ezeket is a saját, személyre szabott dizájnod szerint alakíthatod ki, és így további hozzáadott értéket nyújthatsz. Ezenkívül ajánlottak a kis Rágcsálnivalók vagy Édességek. Akár Mini perec, Gumicukorka vagy kis Csokoládétáblácskák, ezeket is teljes mértékben a saját ízlésed szerint nyomtathatod. Szezonálisan pedig Mézeskalács vagy Fahéjas csillagok csomagjaidhoz mellékelheted. Egy ilyen apró meglepetés mindenkinek örömet okoz!

Tippek a csomagoláshoz

A csomagolásról szóló alapismereteink összefoglalják mindazt, amit a csomagolásról tudnod kell. Nézz be hozzánk, és optimalizáld a csomagjaidat: Tippek és trükkök a csomagolások tervezéséhez